Tình trạng sự cố vỡ ống nước tại TP. Đồng Hới
(QBĐT) – Gần đây, nhiều tuyến đường ống nước tại TP. Đồng Hới đã gặp sự cố vỡ, gây gián đoạn cung cấp nước sạch và ảnh hưởng đến cuộc sống sinh hoạt của hàng trăm hộ dân ở các xã, phường nơi đây.
Sự cố tại đường Lý Thường Kiệt
Đầu tháng 9 vừa qua, tại đường Lý Thường Kiệt, phường Đồng Hải, vỡ ống nước đã khiến cuộc sống của một số hộ dân bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Nước chảy tràn ra vỉa hè và xuống đường, gây ngập cục bộ một đoạn đường.
Chủ quán cà phê Thanh Tâm cho biết: “Sau sự cố, khách hàng đã thông báo cho Công ty CP Cấp nước Quảng Bình đến khắc phục. Mặc dù mức mất nước chỉ kéo dài 4 tiếng, nhưng việc khắc phục lại mất gần 4 ngày. Do vị trí ống nước bị vỡ nằm ngay trước quán, quá trình sửa chữa ảnh hưởng đến kinh doanh nhưng công ty đã nỗ lực khắc phục, vì vậy chúng tôi cũng hỗ trợ để họ hoàn thành sớm.”
Những sự cố khác tại địa bàn
Trước đó, một số tuyến ống ở đường Lý Thái Tổ, phường Đồng Sơn và tuyến ống từ Nhà máy nước Phú Vinh hướng về thôn Thuận Phong, xã Thuận Đức cũng liên tục bị vỡ. Nhiều người dân cho biết tình trạng mất nước diễn ra thường xuyên ảnh hưởng đến cuộc sống hàng trăm hộ gia đình.
Nguyên nhân gây ra sự cố
Giám đốc Công ty CP Cấp nước Quảng Bình, ông Nguyễn Văn Dũng, lý giải: “Dù chúng tôi đã triển khai nhiều biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cấp nước, như thay thế các ống cũ và điều chỉnh công nghệ tại nhà máy, nhưng vẫn xảy ra sự cố như vỡ ống nước ở đường Lý Thường Kiệt. Nguyên nhân chính là do ống nước nằm sát dưới gốc cây cổ thụ khiến rễ cây chèn ép và gây vỡ.”
Đồng thời, mùa hè qua, Nhà máy nước Hải Thành đã phải giảm mức khai thác do nguồn nước từ hồ Bàu Tró xuống thấp và nguy cơ xâm nhập mặn cao. Để đảm bảo cung cấp nước, Nhà máy nước Phú Vinh đã tăng công suất khai thác, dẫn đến áp lực lớn cho các tuyến ống và gây ra sự cố.
Các biện pháp khắc phục và thông tin cho khách hàng
Trong những lần xảy ra sự cố, Công ty luôn thông tin kịp thời cho khách hàng qua cổng thông tin zalo, hiện có trên 90% khách hàng sử dụng kết nối này. Điều này giúp hai bên dễ dàng trao đổi thông tin liên quan đến dịch vụ cấp nước.
Giải pháp hiện tại và tương lai
Công ty đang thực hiện nhiều giải pháp nhằm giảm thiểu sự cố vỡ ống nước. Hiện đang thi công dự án tuyến ống cấp nước D400mm từ Nhà máy nước Phú Vinh đi chợ Lộc Đại, dự kiến hoàn thành vào cuối năm 2025. Dự án này giúp điều tiết mạng lưới cấp nước mà không cần áp lực cao như hiện tại. Bên cạnh đó, công ty có kế hoạch thay thế dần các ống cũ và di dời những tuyến ống không phù hợp với quy hoạch hiện tại.
Khuyến nghị và hợp tác
Ông Nguyễn Văn Dũng mong muốn nhận được sự quan tâm từ chính quyền địa phương trong việc lập quy hoạch và điều chỉnh quy hoạch đô thị. Sự hợp tác tích cực giữa các đơn vị vận hành và chia sẻ từ người dân sẽ giúp giảm thiểu sự cố và cải thiện dịch vụ cấp nước.
Thông tin về dịch vụ cấp nước
Công ty CP Cấp nước Quảng Bình hiện cung cấp dịch vụ nước sạch cho khoảng 33.000 hộ khách hàng tại TP. Đồng Hới, tổng công suất khai thác khoảng 30.000m3/ngày, đêm từ hai Nhà máy nước Phú Vinh và Hải Thành.
Đoàn Nguyệt