Đổi Giấy Phép Lái Xe Trực Tuyến: Tiện Lợi Nhưng Còn Chưa Được Nhiều Người Biết Đến
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, Sở Giao thông vận tải đang triển khai thủ tục đổi giấy phép lái xe (GPLX) trực tuyến và nhận kết quả tại nhà. Cách làm này vừa nhanh chóng, tiện lợi cho người dân, vừa mang lại hiệu quả cao trong công tác giải quyết thủ tục hành chính của cơ quan nhà nước. Tuy nhiên, số người đăng ký đổi GPLX trực tuyến vẫn còn ít.
Thống Kê Đăng Ký Đổi GPLX
Hiện tại, nhiều người dân vẫn quen với cách giải quyết thủ tục hành chính truyền thống là đến trực tiếp để đăng ký cấp đổi GPLX, dẫn đến số lượng đăng ký trực tuyến còn khiêm tốn, trung bình chỉ có từ 20-25 lượt/ngày. Trong khi đó, mỗi ngày có trên dưới 200 lượt đăng ký cấp đổi GPLX trực tiếp.
Nguyên Nhân Người Dân Chưa Quen Với Đổi GPLX Trực Tuyến
Ghi nhận của phóng viên, tại Trung tâm Hành chính công tỉnh, rất đông người dân có mặt từ sớm để chờ làm thủ tục. Nhiều người chọn hình thức đăng ký trực tiếp vì họ chưa biết đến chương trình và không rành công nghệ.
Ông Nguyễn Văn Hùng (ngụ phường Tân Biên, thành phố Biên Hòa) chia sẻ rằng ông đến sớm để đăng ký thủ tục cấp đổi GPLX ô tô (hạng B2) vì công việc bận rộn nên chưa nắm rõ về chương trình trực tuyến.
Sự Tham Gia Nâng Cao Sau Tuyên Truyền
Theo đại diện Sở Giao thông vận tải, số lượng người dân tham gia đăng ký trực tuyến tăng lên sau các hoạt động tuyên truyền. Cụ thể, có 194 lượt đăng ký vào năm 2023 và 1.763 lượt trong 10 tháng của năm 2024, mặc dù vẫn còn thấp so với lượng đăng ký trực tiếp.
Quy Trình Đổi Giấy Phép Lái Xe Trực Tuyến
Người dân có GPLX ô tô do ngành giao thông vận tải cấp có thể thực hiện thủ tục đổi GPLX trực tuyến bằng cách quét mã QR để xem video hướng dẫn hoặc tra cứu tại các địa chỉ chính thức.
Quy trình gồm 5 bước: Truy cập vào địa chỉ trực tuyến, đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử, khai báo hồ sơ theo yêu cầu, thanh toán lệ phí và chờ bưu điện gửi kết quả tại nhà.
Tăng Cường Tuyên Truyền Đến Người Dân
Trưởng phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái cho biết, Sở Giao thông vận tải chú trọng tuyên truyền và khuyến khích người dân tham gia dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là các thủ tục có tần suất phát sinh nhiều, như thủ tục đổi GPLX.
Hiện tại, nhu cầu đổi GPLX rất lớn, dẫn đến quá tải tại các điểm tiếp nhận hồ sơ. Giải pháp trực tuyến sẽ giúp người dân thực hiện nộp hồ sơ dễ dàng hơn.
Chính Sách Mới Hỗ Trợ Người Dân
Sở Giao thông vận tải vừa ban hành văn bản hướng dẫn việc nộp hồ sơ đổi GPLX trực tuyến và nhận kết quả tại nhà. Bên cạnh đó, đã bố trí cán bộ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến và phối hợp với Bưu điện tỉnh để trả kết quả tại nhà theo nhu cầu của người dân.
Dịch vụ đổi GPLX trực tuyến đang ngày càng được nhiều người dân sử dụng thay cho hình thức nộp thủ tục trực tiếp.
Các Giải Pháp Tương Lai
Sở Giao thông vận tải sẽ tiếp tục triển khai giải pháp tuyên truyền, công khai danh sách mã QR để tra cứu thủ tục hành chính và xây dựng video hướng dẫn chi tiết. Đồng thời, phối hợp với các cơ quan truyền thông và địa phương để nâng cao nhận thức về dịch vụ đổi GPLX trực tuyến cho người dân trên địa bàn tỉnh.
Thành Nhân