Thông Tin Cảnh Báo Về Lừa Đảo Trong Ngành Điện
BPO – Gần đây, Công ty Điện lực Bình Phước (PCBP) đã ghi nhận nhiều trường hợp khách hàng bị quấy rối bởi các số điện thoại lạ. Những đối tượng này giả danh nhân viên điện lực để thực hiện hành vi lừa đảo. Những hành động này không chỉ gây thiệt hại về tài chính cho người dân mà còn ảnh hưởng xấu đến uy tín của ngành điện.
Phương Thức Lừa Đảo
Các đối tượng lừa đảo sử dụng nhiều thủ đoạn tinh vi, như tự xưng là nhân viên điện lực, gọi điện thông báo cho khách hàng về việc đóng tiền điện. Chúng đe dọa rằng nếu không đóng kịp thời, khách hàng sẽ bị cắt điện trong vài giờ. Chúng yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc truy cập vào các đường link, ứng dụng giả mạo có giao diện giống với trang web chính thức của ngành điện hoặc ngân hàng.
Nguy Cơ Bị Đánh Cắp Thông Tin
Khách hàng khi truy cập vào các trang web hoặc ứng dụng giả mạo này sẽ có nguy cơ bị đánh cắp thông tin cá nhân. Đặc biệt, đối với tài khoản ngân hàng, khách hàng có thể bị chiếm đoạt và mất toàn bộ số dư. Đáng chú ý, nếu khách hàng từ chối yêu cầu, các đối tượng lừa đảo sẽ lập tức có thái độ khiếm nhã.
Khuyến Cáo Từ Công Ty Điện Lực Bình Phước
PCBP khuyến cáo khách hàng chỉ nên thanh toán tiền điện thông qua các kênh chính thống. Công ty cam kết không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện và chỉ có một ứng dụng chăm sóc khách hàng duy nhất là App CSKH EVNSPC. Ứng dụng này cho phép khách hàng tra cứu thông tin điện năng tiêu thụ, hóa đơn và thanh toán tiền điện một cách an toàn.
Các Kênh Thông Tin Chính Thống
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điện năng hoặc các dịch vụ liên quan, khách hàng nên tìm hiểu thông tin từ các kênh chính thống của Tổng công ty Điện lực miền Nam hoặc đến các phòng giao dịch của các điện lực trực thuộc để được tư vấn và hỗ trợ.