Nâng Cao Hiệu Quả Cung Cấp Và Sử Dụng Dịch Vụ Công Trực Tuyến
Cập nhật ngày: 31/08/2024 12:19:11
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số, đã chủ trì hội nghị chuyên đề "Nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT)" tại TP Đà Nẵng.
Hội nghị trực tuyến với UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
Hội nghị đã được trực tuyến đến UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, thu hút sự tham gia của nhiều đại biểu, bao gồm Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Lê Minh Hoan, Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Thiện Nghĩa và lãnh đạo các sở, ngành tỉnh.
Phát biểu tại hội nghị
Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đề nghị các đại biểu tập trung thảo luận, đánh giá đúng những kết quả đã đạt được trong chuyển đổi số quốc gia, đặc biệt về triển khai DVCTT, những lợi ích mang lại cho người dân và doanh nghiệp. Ông cũng yêu cầu chia sẻ những mô hình hay, cách làm hiệu quả để tham khảo, nhân rộng, và nhìn nhận thẳng thắn những thách thức, tồn tại, bất cập.
Thành công nhưng không đồng đều
Việc triển khai DVCTT đã có thành công, nhưng không đồng đều giữa các bộ ngành, địa phương. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình còn thấp tại nhiều địa phương, đặc biệt là hồ sơ trực tuyến toàn trình.
Phát triển theo chiều sâu
Để bước vào giai đoạn 3 – Phát triển theo chiều sâu, cần tập trung vào phổ cập DVCTT toàn trình tới mọi người dân, doanh nghiệp, với mục tiêu đặt ra là tỉ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 70%.
Việc phổ cập DVCTT toàn trình
Việc phổ cập DVCTT toàn trình sẽ đưa mọi hoạt động của công chức, viên chức phục vụ người dân và doanh nghiệp lên môi trường mạng. Khi đó, các cơ quan nhà nước có đầy đủ dữ liệu số để chỉ đạo, điều hành trực tuyến và dựa trên dữ liệu.
Phát triển Chính phủ số
Hoàn thành phổ cập DVCTT toàn trình, Việt Nam sẽ hoàn thành nhiệm vụ phát triển Chính phủ điện tử, chuyển sang phát triển Chính phủ số.
Xây dựng khung triển khai DVCTT
Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng Khung triển khai DVCTT để hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương phổ cập DVCTT toàn trình. Khung này sẽ hướng dẫn để các cơ quan nhà nước tối ưu hóa các bước, quy trình cung cấp DVCTT.
Kết luận
Để đạt được các mục tiêu trên, cần đạt mục tiêu phát triển DVCTT toàn trình ngay trong năm 2024 và đến năm 2025. Cụ thể, năm 2024, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình các bộ, ngành đạt tối thiểu 70%; các địa phương đạt tối thiểu 30%. Năm 2025, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình các bộ, ngành đạt tối thiểu 85%; các địa phương đạt tối thiểu 70%.