Tình Trạng Lừa Đảo Qua Cuộc Gọi Thông Báo Khóa Thẻ Điện Thoại 2 Chiều
Gần đây, theo phản ánh từ người dân, tình trạng lừa đảo liên quan đến việc “hù” khóa thuê bao điện thoại 2 chiều đã tái diễn. Trong bối cảnh này, đại diện của các đơn vị cung cấp dịch vụ cảnh báo rằng khách hàng cần cảnh giác để tránh bị lừa đảo khi nhận các cuộc gọi từ “nhân viên không rõ nguồn gốc”.
Chứng Kiến Cụ Thể Từ Người Dân
Một bạn đọc có tên là N.T.T. đã chia sẻ rằng cô nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 09336285…, thông báo rằng số điện thoại hiện tại của cô sẽ bị khóa 2 chiều trong vòng 1 giờ nếu không thực hiện theo yêu cầu. Để giữ kết nối, người gọi khuyên cô bấm phím 1 nếu đã thanh toán cước hoặc bấm phím 2 nếu chưa thanh toán. Lo lắng về việc bị cắt điện thoại, N.T.T. đã bấm phím 2 và ngay lập tức nhận được thông báo từ một giọng nữ, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số căn cước công dân và số tài khoản ngân hàng để cài đặt lại trên hệ thống.
Hệ Quả Của Việc Tiếp Nhận Yêu Cầu
Sau khi cung cấp thông tin theo yêu cầu, “nhân viên” bên kia lại yêu cầu N.T.T. cung cấp mã vừa được gửi về điện thoại. Nghi ngờ rằng mình có thể bị lừa đảo để lấy tiền trong tài khoản, chị đã tắt điện thoại. Hai giờ sau, khi mở điện thoại lại, N.T.T. phát hiện nhiều cuộc gọi nhỡ và thấy rằng điện thoại của mình vẫn hoạt động bình thường. Chị đã kịp thời nhận ra mình suýt bị lừa.
Cảnh Báo Từ Đại Diện Nhà Mạng
Khi liên hệ với tổng đài để phản ánh về cuộc gọi lừa đảo, đại diện chăm sóc khách hàng của VNPT đã khuyến cáo rằng khách hàng cần tỉnh táo trước các yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và tuyệt đối không làm theo các yêu cầu này. Hàng tháng, các nhà mạng sẽ thông báo số tiền cước điện thoại cần thanh toán và nhắc nhở về hạn thanh toán. Nếu quá thời hạn, nhà mạng chỉ khóa chiều gọi đi, không có chuyện tự ý khóa điện thoại 2 chiều của khách hàng.
Kết Luận
Việc lừa đảo qua cuộc gọi thông báo khóa điện thoại đã trở thành một vấn nạn mà người dân cần cảnh giác. Luôn luôn giữ vững lập trường và tự bảo vệ thông tin cá nhân là điều rất quan trọng trong thời đại số hiện nay.
P.QUỲNH