Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo qua điện thoại đối với người mua hàng online
Chị V.T.T, một cư dân tại xã Tân Thành, TP. Đồng Xoài, vừa qua đã trình báo cơ quan công an về một cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên giao hàng. Trong lúc cả gia đình không có ai ở nhà, người này thông báo rằng chị có một đơn hàng trị giá 120.000 đồng đã để trong sân nhà và yêu cầu chị chuyển tiền vào số tài khoản của cửa hàng. Nếu không hài lòng với đơn hàng, chị có thể yêu cầu hoàn tiền. Thấy gia đình thường mua sắm online, chị nghĩ đây là hàng do người thân đặt, nên đã chuyển khoản.
Sự phát hiện và thiệt hại
Khi trở về nhà, chị T mới biết rằng đó không phải là hàng mà gia đình đặt. Khi liên lạc với người giao hàng, chị đã được gửi một đường link dẫn đến trang web giả mạo và được yêu cầu nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng cùng mã OTP để hoàn tiền. Tin tưởng vào hướng dẫn, chị đã làm theo và mất 5 triệu đồng trong tài khoản. Khi gọi lại cho người giao hàng, chị không thể liên lạc được và nhận ra mình đã bị lừa, nên đã nhanh chóng đến trình báo tại cơ quan công an.
Thủ đoạn tinh vi của đối tượng lừa đảo
Trung tá Nguyễn Minh Hiếu, Phó trưởng phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao thuộc Công an tỉnh cho biết, đây là một thủ đoạn mới. Tội phạm công nghệ cao theo dõi các buổi livestream bán hàng trên mạng xã hội như Facebook, TikTok để xác định những khách hàng có đặt mua sản phẩm. Đối tượng thường lấy thông tin liên hệ và mặt hàng từ các bình luận hay tin nhắn công khai trong livestream, hoặc lợi dụng việc mua sắm trực tuyến ngày càng gia tăng để thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng.
Cách thức lừa đảo
Sau khi đã thu thập được các thông tin cá nhân và đơn hàng, đối tượng sẽ diện thoại cho khách, tự xưng là nhân viên giao hàng từ đơn vị mà khách đã đặt hàng. Chúng thường chọn thời điểm khách không có ở nhà trong giờ hành chính để gọi điện. Nếu khách cho biết không có nhà, đối tượng sẽ nói rằng hàng đã để trong sân hoặc gửi hàng cho người quen, từ đó yêu cầu chuyển tiền thanh toán. Chúng có thể tạo áp lực lên người nhận bằng những câu hứa hẹn hấp dẫn hoặc thông báo rằng đơn hàng sẽ bị hủy nếu không chuyển tiền ngay. Sau khi nhận được tiền, chúng sẽ cắt đứt liên lạc, đặc biệt nếu đơn hàng có giá trị cao. Nếu đơn hàng có giá trị thấp, khi nạn nhân gọi lại, đối tượng sẽ gửi đường link giả mạo để yêu cầu nhập thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng và mã OTP, từ đó thực hiện hành vi chiếm đoạt.
Biện pháp phòng ngừa
Để phòng ngừa thủ đoạn lừa đảo này, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao khuyên người dân khi mua hàng trên mạng xã hội cần chú ý kiểm tra kỹ thông tin người gọi trước khi chuyển khoản. Người tiêu dùng nên xác nhận lại với đơn vị bán hàng hoặc dịch vụ giao hàng, và chỉ chuyển tiền sau khi đã nhận và kiểm tra hàng.
Những lưu ý quan trọng
Người dân cũng cần bảo mật thông tin cá nhân và hạn chế việc chia sẻ thông tin như địa chỉ, số điện thoại trên mạng xã hội hay trong các buổi livestream. Cần cảnh giác với các yêu cầu chuyển khoản đột ngột và không rõ ràng, có tính chất gây sức ép. Khi phát hiện hoặc nghi ngờ bị lừa đảo, cần nhanh chóng báo cơ quan công an gần nhất để được giải quyết kịp thời.