Khuyến cáo từ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã đưa ra khuyến cáo quan trọng gửi đến khách hàng về việc bảo mật thông tin khi thực hiện giao dịch tại các máy nạp/rút tiền tự động (ATM/CDM).
Cảnh giác trước những thủ đoạn lừa đảo
Khi thực hiện giao dịch tại các máy nạp/rút tiền tự động, khách hàng cần đặc biệt cẩn trọng trước tình trạng trộm cắp dữ liệu từ kẻ gian. Kẻ xấu có thể sử dụng thiết bị nhỏ gắn vào khe đọc thẻ ATM nhằm sao chép thông tin từ dải băng từ của thẻ.
Phương thức lấy cắp thông tin
Kẻ gian có thể sử dụng các thiết bị như camera trá hình, bàn phím giả và các công nghệ cao khác để đánh cắp mã PIN khi khách hàng thực hiện thao tác trên máy ATM. Từ việc thu thập thông tin này, chúng có thể tạo ra và sử dụng thẻ giả để rút tiền từ tài khoản của khách hàng.
Khuyến nghị để bảo vệ thông tin thẻ
VPBank khuyến cáo khách hàng nên chủ động bảo vệ thông tin của thẻ. Khi nhận thẻ lần đầu, hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng kèm theo từ ngân hàng; đồng thời, kích hoạt thẻ và đổi mã PIN được cấp ngay trước khi thực hiện các giao dịch tiếp theo.
Những lưu ý khi rút tiền tại ATM
Khi thực hiện rút tiền, người sử dụng cần chú ý quan sát xung quanh để đảm bảo sự riêng tư. Hãy sử dụng tay che bàn phím khi nhập mã PIN và kiểm tra cẩn thận khu vực đầu đọc thẻ, bàn phím và xung quanh máy ATM. Tuyệt đối không giao dịch nếu phát hiện những thiết bị lạ dán, ốp hoặc kết nối bất thường với máy ATM.
Giải pháp an toàn hơn cho người dùng
Để nâng cao sự an toàn và giảm rủi ro, nhiều ngân hàng hiện nay cung cấp dịch vụ rút tiền thông qua mã QR, không cần sử dụng thẻ vật lý. Điều này không chỉ tiện lợi mà cũng giúp hạn chế nguy cơ rò rỉ thông tin thẻ. Thêm vào đó, khách hàng nên đặt hạn mức giao dịch của thẻ ở mức thấp và thay đổi hạn mức khi cần thiết.
Tình hình tội phạm trong giao dịch ATM
VPBank không phải là ngân hàng duy nhất đưa ra cảnh báo liên quan đến giao dịch tại ATM. Tình trạng lộ thông tin thẻ và mã PIN đã diễn ra nhiều năm ở các nước, trong đó có Việt Nam, và đã được nhiều ngân hàng thương mại cảnh báo trong thời gian qua.
Thủ đoạn tội phạm skimming
Phương thức tội phạm thường sử dụng thiết bị gắn vào các máy POS/ATM để đánh cắp thông tin thẻ. Thiết bị skimming được kẻ gian lắp vào khe đọc thẻ và có khả năng lấy đi dữ liệu từ thẻ ATM như số tài khoản, tên chủ thẻ, và ngày hết hạn. Kẻ gian thường gắn thiết bị vào ATM vào ban đêm hoặc khi có khách hàng giao dịch, và thiết bị này thường có hình dạng giống với khe đọc thẻ thật, rất khó phát hiện.
Tăng cường các biện pháp phòng ngừa
Gần đây, hoạt động này có dấu hiệu gia tăng trở lại. Cảnh báo của VPBank được đưa ra khi vào đầu tháng 9/2024, tại TP Bà Rịa (tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu), đã xảy ra vụ việc các đối tượng sử dụng nhiều thẻ ATM giả để rút tiền, chiếm đoạt tài sản với số tiền lên đến 95 triệu đồng.
Khuyến cáo từ cơ quan chức năng
Để ngăn chặn tội phạm đánh cắp thông tin thẻ ATM qua thiết bị skimming, cơ quan công an Bà Rịa – Vũng Tàu đã đưa ra khuyến cáo cho người dân về một số lưu ý khi giao dịch tại các máy POS/ATM. Người dùng cần kiểm tra và quan sát cẩn thận máy để đảm bảo không có thiết bị lạ nào được gắn vào khe đọc thẻ hoặc bàn phím.
Trong giao dịch tại ATM, người dùng nên chọn các máy đặt tại chi nhánh ngân hàng, các tòa nhà có sự giám sát của nhân viên hoặc hệ thống camera an ninh.
Theo TTXVN/Báo Tin tức