Bảo Vệ Tài Sản Khách Hàng Trước Các Hình Thức Lừa Đảo Tinh Vi
(QBĐT) – Với trách nhiệm nghề nghiệp cao và kỹ năng chuyên môn sâu, các cán bộ tín dụng của các quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) tại tỉnh đã kịp thời ngăn chặn nhiều vụ lừa đảo, bảo toàn tài sản cho khách hàng.
Nhiều Hình Thức Lừa Đảo Tinh Vi
Trong thời gian qua, các vụ lừa đảo tinh vi đã diễn ra nhiều trên địa bàn tỉnh, đặc biệt nhắm vào người dân vùng nông thôn.
Giám đốc QTDND Liên Thủy, bà Đỗ Thị Liên cho biết: “Ngày 5/8/2024, bà Đ.Th.C. ở xã Liên Thủy tới yêu cầu rút tiền từ sổ tiết kiệm, chuyển hơn 90 triệu đồng vào tài khoản của người khác. Dù cán bộ giao dịch nghi ngờ và thuyết phục, bà vẫn kiên quyết chuyển tiền. Sau khi tìm hiểu, chúng tôi cùng Công an xã Liên Thủy xác nhận đây là lừa đảo có tổ chức, và đã kịp thời ngắt giao dịch.”
Bà C. đã nhận thông báo về việc nhận một kiện hàng từ nước ngoài, yêu cầu chuyển 50% giá trị hàng hóa trước. Đây là một hình thức lừa đảo phổ biến trên mạng hiện nay. Tương tự, bà Dương Thị N. ở xã Tây Trạch (Bố Trạch) cũng đã suýt mất 70 triệu đồng theo phương thức lừa đảo này nhưng đã được QTDND Vạn Trạch kịp thời ngăn chặn.
Các Chiêu Thức Lừa Đảo Thông Minh
Ngoài hình thức giả danh nhận hàng từ nước ngoài, còn nhiều phương thức lừa đảo khác như giả danh cán bộ nhà nước. Chẳng hạn, vào ngày 26/2/2024, bà Hoàng Thị T. ở thôn Sỏi, xã Vạn Trạch đã nhận cuộc gọi từ một đối tượng mạo danh cán bộ công an, thông báo rằng bà có liên quan đến vụ buôn bán ma túy. Để tránh bị bắt, bà T. đã được yêu cầu chuyển 100 triệu đồng.
Khi giao dịch, tên người thụ hưởng không cùng họ với chồng bà, làm cán bộ giao dịch nghi ngờ và kịp thời báo cáo vụ việc. Sau đó, bà T. hiểu rằng mình đang bị lừa đảo và đã tránh được khoản tiền 100 triệu đồng.
Ngày 27/3/2024, một đối tượng khác sử dụng công nghệ AI mạo danh con gái bà Hoàng Thị V. ở thị trấn Hoàn Lão (Bố Trạch), yêu cầu chuyển 30 triệu đồng. Giao dịch viên tại PGD Hoàn Trạch đã phát hiện và ngăn chặn kịp thời.
Cảnh Giác và Kiên Trì Thuyết Phục
Việc thuyết phục khách hàng là một thách thức lớn trong việc ngăn chặn các giao dịch khả nghi. Nhiều khách hàng vẫn không nhận thức được mình đang bị lừa đảo, một số thì đã chuyển tiền và muốn tiếp tục hoàn tất giao dịch.
Bà Trần Thị Hải Yến, Trưởng PGD Hiền Ninh thuộc QTDND Xuân Ninh, cho biết: “Ngày 15/8 vừa qua, chị Ngô Thị L. yêu cầu chuyển 18 triệu đồng vào số tài khoản lạ. Dù cán bộ nghi ngờ và báo cáo, nhưng chị L. vẫn nhất quyết chuyển tiền.”
Bà Yến cho hay, khi nhận thức được trò chơi lừa đảo, chị L. đã rất khó khăn để tin rằng mình đang bị lừa. Nhờ sự hỗ trợ từ Công an xã, cuối cùng tình hình đã được giải quyết mà không gây thiệt hại cho khách hàng.
Ý Thức Về Tình Huống Lừa Đảo
Ông Trần Văn Th., chồng của chị Ngô Thị L., cho biết: “Tôi không biết về việc này cho đến khi PGD điện báo. Vợ tôi đã chuyển 5 triệu đồng và đối tượng yêu cầu chuyển tiếp 18 triệu đồng.”
Do khách hàng thường thiếu thông tin và kiến thức về lừa đảo công nghệ cao, các QTDND đã tập trung vào việc cảnh báo, giáo dục người dân về các hình thức lừa đảo, từ đó bảo vệ tài sản của họ.
Những Nỗ Lực Để Đấu Tranh Với Lừa Đảo
Các QTDND đã có nhiều biện pháp để phòng ngừa lừa đảo. Giáo dục nhân viên về sự cảnh giác và cách nhận diện dấu hiệu bất thường từ khách hàng là rất quan trọng.
Ông Hoàng Thế Sơn, Chủ tịch Hội đồng quản trị QTDND Vạn Trạch, cho biết: “Chúng tôi đã ngăn chặn 15 vụ lừa đảo, tương đương gần 1 tỷ đồng từ năm 2023 đến nay.”
Ông Sơn cho rằng, chính sự hiểu biết và gần gũi với khách hàng của cán bộ tín dụng đã giúp bảo vệ tốt hơn cho tài sản của bà con trước những chiêu trò lừa đảo tinh vi.
Khuyến Khích Người Dân An Toàn Trên Mạng
Các đơn vị cũng khuyến khích người dân sử dụng internet an toàn, không truy cập vào các đường link lạ nhằm tránh các bẫy của đối tượng lừa đảo.
Hương Lê