Xác định công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là một trong những giải pháp quan trọng cần duy trì, thực hiện thường xuyên, chặt chẽ gắn với công tác cải cách tư pháp, Tòa án nhân dân 2 cấp trong tỉnh đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nghiêm công tác này. Qua đó, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế – xã hội ở các địa phương.
Tòa án nhân dân tỉnh làm tốt công tác tiếp công dân, kịp thời nắm bắt và giải quyết những kiến nghị, phản ánh của người dân. Ảnh: Trường Khanh
Để công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đạt hiệu quả cao, Tòa án nhân dân tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, hướng dẫn, nội quy, quy chế triển khai công tác này nhằm tạo hành lang pháp lý, áp dụng thống nhất trong toàn đơn vị.
Đồng thời yêu cầu các phòng chuyên môn, Tòa án nhân dân các huyện, thành phố chú trọng nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo gắn với công tác cải cách tư pháp.
Bố trí địa điểm tiếp công dân và công khai, minh bạch nội quy, lịch tiếp công dân để người dân được biết. Quan tâm củng cố, kiện toàn tổ chức bộ máy, bố trí cán bộ chuyên trách tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đảm bảo đủ về số lượng, có phẩm chất đạo đức tốt, có năng lực chuyên môn nghiệp vụ, có khả năng hướng dẫn, giải thích, thuyết phục.
Tăng cường đối thoại để lắng nghe, giải quyết kịp thời những nội dung công dân kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan tư pháp, cấp ủy, chính quyền địa phương để trao đổi, rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn động, kéo dài để chủ động nội dung tiếp hoặc trả lời công dân.
Trong 9 tháng năm 2024, công tác tiếp dân của Tòa án nhân dân 2 cấp trong tỉnh được thực hiện đúng theo quy chế của cơ quan và quy định của Tòa án nhân dân tối cao. Qua tiếp công dân, Tòa án nhân dân 2 cấp đã thụ lý, giải quyết 31 đơn khiếu nại, tố cáo theo Luật tố tụng hình sự, dân sự và hành chính, trong đó, có 27 đơn khiếu nại và 4 đơn tố cáo.
Nội dung khiếu nại, tố cáo chủ yếu liên quan đến việc thực hiện thủ tục tố tụng trong hoạt động giải quyết, xét xử các loại vụ việc của cơ quan, người có thẩm quyền tiến hành tố tụng như khiếu nại trả lại đơn khởi kiện; không đồng ý với bản án, quyết định, thông báo trong quá trình giải quyết, xét xử của Tòa án… Đến nay, các đơn khiếu nại, tố cáo của người dân đều được các dơn vị tòa án giải quyết theo quy định.
Bên cạnh đó, lãnh đạo Tòa án nhân dân tỉnh thực hiện tiếp công dân định kỳ vào ngày 15 hằng tháng tại trụ sở và tham gia phiên tiếp công dân cùng đồng chí Bí thư Tỉnh ủy và lãnh đạo UBND tỉnh.
Nhờ thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong ngành Tòa án, nhiều vụ việc đã được giải quyết dứt điểm, góp phần giữ vững ổn định về an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, tạo thuận lợi để phát triển kinh tế – xã hội ở địa phương.
Dự báo trong thời gian tới, tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân thuộc lĩnh vực của ngành Tòa án sẽ tăng, bởi số lượng các loại vụ việc mà Tòa án nhân dân 2 cấp trong tỉnh phải giải quyết ngày càng nhiều, tính chất, mức độ cũng phức tạp hơn.
Nhằm giải quyết dứt điểm đơn thư, khiếu nại, tố cáo không để phát sinh những vụ việc phức tạp, kéo dài, Tòa án nhân dân 2 cấp trong tỉnh tiếp tục quán triệt, triển khai nghiêm túc, hiệu quả các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là Chỉ thị số 35, Quy định số 11 của Bộ Chính trị, Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, tố cáo và các luật về tố tụng hình sự, dân sự, hành chính.
Tập trung thực hiện tốt các giải pháp để đẩy nhanh tiến độ và nâng cao chất lượng công tác xét xử các loại án. Chú trọng làm tốt công tác hòa giải trong quá trình giải quyết các vụ việc dân sự và công tác đối thoại trong giải quyết các vụ án hành chính nhằm hạn chế việc phát sinh khiếu nại, tố cáo trong hoạt động tố tụng.
Nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong thực hiện tiếp công dân định kỳ theo quy định. Tăng cường giáo dục chính trị, tư tưởng cho cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động tại Tòa án nói chung và công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo nói riêng. Cải cách mạnh mẽ thủ tục tố tụng, thủ tục hành chính tư pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đến làm việc tại tòa án.
Xây dựng quy chế chung về việc phối hợp giữa các cơ quan tư pháp, cấp ủy, chính quyền địa phương trong công tác tiếp công dân để đảm bảo việc phân loại, xử lý đơn thư của người dân không bị chậm trễ, giảm tình trạng khiếu nại kéo dài.
Thanh Huyền